sxst — Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng
Tài liệu này mô tả cách sxst thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng sxst, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, tên đăng nhập, ngày sinh và các thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên và các tương tác trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục Cookies bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin cá nhân vượt quá mức cần thiết.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sxst sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân).
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản hoặc thông tin liên quan đến dịch vụ.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi
sxst sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:
- Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại này.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp để cải thiện hiệu suất. Không liên kết với danh tính cá nhân.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn của người dùng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
sxst áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi không được phép.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Thông tin thanh toán VND được xử lý qua các kênh mã hóa tiêu chuẩn ngành. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên và hệ thống có nhu cầu hợp lệ.
Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý hoặc mục đích giải quyết tranh chấp.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
sxst không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Để thực hiện các giao dịch tài chính bằng VND, chúng tôi cần chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được uỷ quyền tại Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành nền tảng, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện trong phạm vi tối thiểu cần thiết và tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp.
6. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Với tư cách là người dùng sxst, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số tình huống cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của sxst qua email: [email protected].
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: sxst nghiêm cấm việc đăng ký và sử dụng nền tảng bởi người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dùng chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, dữ liệu liên quan sẽ được xóa và tài khoản bị đóng ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
sxst có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua trang web hoặc email đã đăng ký. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, hãy liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ và Điều khoản và Điều kiện.
Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Đội ngũ sxst luôn sẵn sàng hỗ trợ. Đọc thêm câu hỏi thường gặp hoặc bắt đầu trải nghiệm ngay hôm nay.